胡碧芸:当“授权”不再一视同仁:差异化授权如何影响团队绩效?

发布时间:2026-01-04浏览次数:10

长期以来,授权型领导(empowering leadership)被认为是提升团队绩效与员工积极性的重要管理方式。授权型领导强调通过赋予员工决策权、自主性和责任感,激发其投入度与主动性,因而在学界和实践中均受到广泛推崇。然而,上海外国语大学国际工商管理学院胡碧芸副教授与合作者最新发表于 Human Relations 的研究发现:当领导在同一团队中对成员进行差异化授权时,这种做法在特定情境下可能并不会带来预期的积极效果,反而可能损害团队整体绩效。

该研究聚焦于现实组织中普遍存在、但长期被忽视的一种领导现象——差异化授权型领导,即领导者在同一团队中对不同成员赋予不同程度的决策权与自主性。研究团队指出,授权本身是一种重要且高度可比较的工作资源,当这种资源在团队中分配不均时,成员更容易产生比较心理,从而影响团队内部的合作方式。

基于对韩国多家企业74个工作团队的三阶段追踪调查,研究发现:差异化授权会削弱团队成员之间的信息共享,而信息共享的减少进一步降低了团队任务绩效。换言之,当少数成员获得明显更多的授权时,团队整体的信息交流与协作氛围可能受到抑制,从而不利于团队目标的实现。研究还进一步揭示了一个关键的情境因素——组织任期多样性。组织任期多样性是指团队成员在组织中工作年限的差异程度(例如团队中既包含新员工,也包含在组织中工作多年的资深员工)。研究结果表明,在组织任期差异较大的团队中,成员更容易将差异化授权理解为基于经验与能力的合理安排,从而减弱其负面影响;而在组织任期相对相似的团队中,差异化授权更容易引发成员之间的比较心理,进而显著削弱信息共享,对团队绩效产生不利影响。

本研究从团队层面揭示了授权型领导的潜在边界,拓展了既有研究对授权“普遍有益”的理解。研究表明,授权的效果不仅取决于是否授权,还取决于授权在团队中的分配方式及其与团队成员结构的匹配程度。对管理实践而言,领导者在实施差异化授权时,应审慎考量团队构成,避免无意中削弱团队协作与绩效。

胡碧芸,上海外国语大学国际工商管理学院副教授、特聘研究员、硕士生导师。博士毕业于美国天普大学福克斯商学院,曾入选上海市浦江人才。曾主持国家自然科学基金青年项目以及上海市脑机协同信息行为重点实验室开放课题。主要研究方向包括职场偏差行为、工作场所内的信任与公平、领导力以及人力资源管理中的跨文化问题。研究成果发表于Journal of Applied Psychology, Personnel Psychology, Human Relations, Journal of Business Ethics, Journal of Organizational Behavior以及《心理科学进展》等国内外高水平期刊。

Hu, B., Han, S., Harold, C. M., D’Innocenzo, L., & Lee, S. (2025). When differentiated empowering leadership hurts team performance: The roles of information sharing and tenure diversity. Human Relations78(11), 1414-1441.

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