“管院讲坛”系列学术讲座第156期
竞相关怀：竞争性货币激励与在线心理健康社区中的共情表达
活动安排
时间：2026年5月28日（周四）10:00-11:30
主 讲 人：周军杰 汕头大学商学院 教授
主 持 人：邓莎莎 上海外国语大学国际工商管理学院 教授
讲座摘要
在线心理健康社区面临共情质量参差不齐的挑战，而共情是求助者获得积极结果的最强预测因子。基于社会地位和竞赛理论，本文考察竞争性货币激励能否激发更高水平的共情表达。研究利用中国两个在线心理健康社区（壹心理与壹点灵）2016–2020年间146万余条回复的准自然实验数据，采用机器学习测量三维共情指标，运用双重差分等多种因果识别方法。结果发现：竞争性激励显著提升共情的三个维度（H1），激励强度和先前竞赛成功会放大该效应（H2），咨询师群体的效应弱于普通用户（H3），且存在社区层面的正向溢出效应（H4）。
嘉宾简介
周军杰，中国人民大学博士，汕头大学商学院教授，广东省粤东数字管理与智慧治理重点实验室执行主任，美国俄勒冈州立大学商学院访问学者。编著出版教材《大数据导论：基于管理视角》《人工智能与商业数据挖掘：思维、方法与案例》，主持3项省级教学研究项目，获得4项省级教学成果奖。研究聚焦于商业数据挖掘、组织与服务数智化转型，尤其是智慧养老与智慧医疗等交叉学科领域，在MIS Quarterly等国内外主要期刊发表论文40余篇，主持国家自然科学基金、教育部人文社科重大基金子课题及广东省科技计划等10项基金项目，获2022中国信息经济学会创新成果奖。
承办单位
信息管理与决策科学系
师资与科研办公室
