5月28日，我院举办了“管院讲坛”系列学术活动第156期，特邀汕头大学周军杰教授作题为“心理健康平台运营与 AI 数字干预创新研究”的学术讲座。本次讲座由邓莎莎教授主持，学院心理健康、信息系统、医疗管理等研究方向的专任教师及硕博研究生参与学习并深入交流。
讲座中，周军杰教授结合长期学术与产业实践经验，系统回顾了心理健康平台研究的发展脉络与核心议题。他指出，心理健康服务兼具体验品与信任品属性，平台治理、运营策略、政策评估与用户共情供给是信息系统领域的重要研究方向，数字技术与生成式AI正深刻重塑心理健康服务模式。
周军杰教授重点分享了团队与主流心理健康平台合作的系列实证成果。依托自然实验方法，团队围绕平台付费激励机制、多模态视频服务效果等开展研究，探究金钱激励对用户共情表达的影响机制，挑战“一图胜千言”传统认知，揭示服务属性与信息模态的匹配规律，相关成果已投递国际权威期刊。
在技术落地与实践应用方面，周军杰教授介绍了团队自主研发的“聆心轻语”智能心理干预小程序。该产品将认知行为疗法（CBT）与生成式AI深度融合，采用多智能体协同架构，结合Prompt与RAG技术，平衡心理服务的专业性与交互灵活性，已在高校心理健康中心、广州市老人院落地应用，并通过部署AI 智能设备构建老年心理健康研究队列，为数字心理干预提供实证支撑。
此外，周军杰教授还分享了与家庭医生在线平台合作的分级诊疗推荐算法研究。该算法突破传统平台以收益为核心的推荐逻辑，根据病症类型与紧急程度优化医生推荐，有效改善医疗资源分布、降低患者就医成本，实现政策导向与运营效率的协同。
讲座最后，周军杰教授与在场师生就心理健康数据治理、AI干预伦理、学术研究落地等问题展开热烈讨论，并强调管理类研究应立足真实场景、解决实际问题，避免 “学术自娱自乐”，真正做到顶天立地。
本次讲座拓宽了师生在心理健康数字化、智能医疗运营领域的研究视野，为跨学科协同创新与产学研深度融合提供了新思路与实践参考，讲座在热烈氛围中圆满结束。
